Chargé(e) de recouvrement CDD 18 mois F/H
Des carrières qui changent des vies
Soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c’est guidé par cette Mission que Medtronic continue de faire bénéficier ses thérapies innovantes à des millions de patients. Aujourd’hui, l’opportunité vous est donnée d’intégrer l’une des plus grandes entreprises de dispositifs médicaux au monde et de participer à ce défi quotidien. En rejoignant nos équipes, vous serez au cœur de nos valeurs !
En tant que Chargé(e) de Recouvrement vous assurez la gestion d’un ensemble de comptes clients, pour lesquels vous garantissez le suivi, les relances, l’identification et la résolution de litiges. Vous avez la charge d’assurer le respect du délai de paiement (DSO). Vous travaillez en collaboration avec les équipes commerciales, équipes des services clients et marchés, ainsi qu'avec les équipes des services partagés, basées aux Pays-Bas, en Pologne ou en République Tchèque.
Rattaché(e) à la Direction Financière, vous intégrerez une équipe de 4 personnes chargées de recouvrement.
Vos principaux interlocuteurs en externe seront les suivants : comptables, pharmaciens, médecins, adjoint des cadres hospitaliers, acheteurs, directeurs de cliniques, partenaires financiers…
Responsabilités
• Le recouvrement des créances dans les délais de paiement
• La relance téléphonique, mail, courrier
• L'identification, le suivi des litiges
• La réduction des délais de paiement
• Suivi du risque client et des dérives ainsi que la demande des enquêtes financières
• Création et suivi des dossiers précontentieux et judiciaires
• Blocage et déblocages des comptes
• Gestion des escomptes
• Gestion des demandes de remboursement
• Suivi des demandes de circularisations des comptes par les commissaires aux comptes
• Revue régulière de la balance âgée avec justification des comptes
• Réconciliation des comptes
Indispensables
• De formation Bac +2 orienté(e) comptabilité/commerce
• Vous disposez d’au moins 4 ans d'expérience sur des postes nécessitant un relationnel et une diplomatie importante, idéalement en recouvrement ou service clients au sein d'une structure à dimension internationale
• Anglais courant (oral et écrit)
• Maitrise des outils informatiques : pack Office, dont Excel, logiciels ERP (idéalement SAP)
Compétences et qualités requises
• Orientation client et excellent relationnel
• Excellente communication orale et écrite
• Organisation & Planification
• Gestion des priorités
• Ténacité
Votre Candidature
Si cette opportunité est susceptible de vous intéresser, n'hésitez pas à postuler en ligne !
Poste en CDD de 18 mois, à pourvoir dès que possible.
A propos de Medtronic
Medtronic, qui emploie 91 000 collaborateurs à travers le monde, est un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales. Dans plus de 160 pays, Medtronic contribue, au travers de produits et de thérapies variées, à soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie de millions de personnes. Chaque seconde, partout dans le monde, deux patients bénéficient d’une thérapie Medtronic.
La passion de gagner anime nos équipes et les valeurs de confiance, de respect, de franchise sont essentielles pour notre groupe de même qu’un sens aigu de la satisfaction client.
Medtronic vous offre la possibilité d’évoluer dans un environnement de travail international, dynamique et à forte valeur ajoutée. Vous aurez l’opportunité d’évoluer avec des professionnels passionnés, d’interagir avec les clients et de montrer votre potentiel.
Medtronic est certifiée Top Employeur Europe 2022.
Diversité
Chez Medtronic, vous trouverez une équipe diverse et innovante qui met quotidiennement en œuvre ses compétences et expériences uniques. Nous voulons attirer des personnes venant de tous horizons, quels que soient leur âge, couleur, origine, citoyenneté, handicap physique ou mental, religion, croyances, genre, orientation sexuelle, identité etc. C'est grâce à une forte diversité, une forte inclusion et un engagement sans faille que nous pourrons rester leader en matière de technologie et de solutions médicales. En acceptant tout ce que vous avez à offrir - vos perspectives, talents et contributions uniques - nous pourrons tenir les promesses de notre mission : soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie.
Notre engagement
Notre engagement indéfectible envers l'inclusion, la diversité et l'équité signifie « aucune barrière » au sein de Medtronic et une culture où tous les employés appartiennent, sont respectés et se sentent valorisés pour qui ils sont et les expériences de vie qu'ils apportent.
Nous savons que l'équité dépasse les limites de notre lieu de travail, et nous devons jouer un rôle dans la résolution des inégalités si nous espérons avoir un impact durable à long terme. Attachés à notre Mission, nous continuons à promouvoir l'inclusion, la diversité et l'équité, à la fois pour améliorer le bien-être des employés de Medtronic et pour accélérer l'innovation afin de rendre nos technologies accessibles à davantage de personnes, partout dans le monde.
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