Spécialiste Service Technique Multi Gammes Hauts-de-France et Ile-de-France – CDI - F/H
Des carrières qui changent des vies
Soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c’est guidé par cette Mission que Medtronic continue de faire bénéficier ses thérapies innovantes à des millions de patients. Aujourd’hui, l’opportunité vous est donnée d’intégrer l’une des plus grandes entreprises de dispositifs médicaux au monde et de participer à ce défi quotidien. En rejoignant nos équipes, vous serez au cœur de nos valeurs !
Contexte du poste
Dans le cadre d’un remplacement et de la création d’un nouveau secteur pour venir renforcer notre présence auprès de nos clients dans les régions Hauts-de-France (principalement) et Ile-de-France, nous avons besoin d’un(e) Spécialiste Service Technique Multi Gammes.
Vous serez responsable de l’installation, l’entretien préventif et curatif des matériels vendus par Medtronic, de produits de différentes gammes de Medtronic (Cardiovasculaire, Médicale et Chirurgicale etc…) selon les recommandations du « Service&Repair » France, tout en garantissant une bonne image du service et de l’entreprise et en proposant les prestations de service attendues par nos clients.
Localisation et mission du poste
Vous êtes idéalement basé(e) ou vous souhaitez vous relocaliser dans les Hauts-de-France.
Produits concernés
Gamme Cardiovasculaire : Machine de Circulation Extra-Corporelle (utilisée au bloc), stimulateurs cardiaques externes temporaires, autotransfusion etc…
Gamme Chirurgicale : Bistouris électrique, thermofusion et générateurs associés. Divers appareils de bloc etc…
Gamme Acute Care Monitoring : différents appareils de monitorage (SpO², ECG, NOL etc…)
Gamme Neuroscience : Navigation, Imagerie (O-Arm), Moteurs chirurgicaux dédiés etc…
Equipe
Vous faites partie de l’équipe nationale Service&Repair composée de 25 personnes environs.
Principales missions
Technique
Vous assurerez les installations, les maintenances préventives et curatives des matériels vendus par Medtronic ou un de ses distributeurs
Vous utiliserez l’outillage mis à disposition correctement, avec soin, et serez responsable des équipements de tests soumis à métrologie
Vous développerez vos compétences techniques et votre niveau d’expertise sur les différents produits de nos gammes à travers vos expériences, un appui de l’équipe composées d’experts et de formations adaptées à nos besoins
Vous assurerez un soutien technique au service commercial
Vous serez responsable de votre stock de pièces détachées pour votre secteur
Administrative
Vous assurerez la gestion administrative liée à l’activité Service&Repair du parc machine, sur votre secteur, pour nos clients
Vous renseignerez et transmettrez les rapports d’activité demandés par la hiérarchie dans les temps
Vous mettre en application les procédures du système qualité ISO du Service&Repair
Vous tiendrez à jour un suivi précis des prestations sous contrat à faire sur votre secteur et leur renouvèlement
Vente
Vous participerez à la vente de services sur votre secteur, en phase avec vos objectifs annuels
Profil recherché
Bac+2/3 minimum dans un domaine technique est impératif
Expérience préalable en maintenance d’appareils médicaux
Habilité et facilités à s’adapter aux outils informatiques, hardware et software
Gand sens de la relation client (communiquer avec des personnes non-techniques) afin de pouvoir répondre au mieux à leurs attentes sur le terrain (Hôpitaux et Cliniques)
Anglais technique pour être en mesure de suivre une partie des formations et la documentation sur les produits
A propos de Medtronic
Medtronic, qui emploie 91 000 collaborateurs à travers le monde, est un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales. Dans plus de 160 pays, Medtronic contribue, au travers de produits et de thérapies variées, à soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie de millions de personnes. Chaque seconde, partout dans le monde, deux patients bénéficient d’une thérapie Medtronic.
La passion de gagner anime nos équipes et les valeurs de confiance, de respect, de franchise sont essentielles pour notre groupe de même qu’un sens aigu de la satisfaction client.
Medtronic vous offre la possibilité d’évoluer dans un environnement de travail international, dynamique et à forte valeur ajoutée. Vous aurez l’opportunité d’évoluer avec des professionnels passionnés, d’interagir avec les clients et de montrer votre potentiel.
Medtronic est certifiée Top Employeur Europe 2022.
Diversité
Chez Medtronic, vous trouverez une équipe diverse et innovante qui met quotidiennement en œuvre ses compétences et expériences uniques. Nous voulons attirer des personnes venant de tous horizons, quels que soient leur âge, couleur, origine, citoyenneté, handicap physique ou mental, religion, croyances, genre, orientation sexuelle, identité etc. C'est grâce à une forte diversité, une forte inclusion et un engagement sans faille que nous pourrons rester leader en matière de technologie et de solutions médicales. En acceptant tout ce que vous avez à offrir - vos perspectives, talents et contributions uniques - nous pourrons tenir les promesses de notre mission : soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie.
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